Cafe24から WordPress 問題が発生した場合の確認事項

WordPress サイトを運営していると、さまざまな原因により問題が発生する可能性があります。 国内のウェブホスティングの一つである Cafe24でホストされている WordPress サイトに問題が発生した場合、まず、ディスク容量が不足していないことを確認してください。

Cafe24から WordPress 問題が発生した場合の確認事項

Cafe24の10G光アウトバーンFull SSDプラス商品の低価格商品を利用する場合、すぐにスペースがWebサーバ不足することがあります。

最安値型商品である型は、500MBのWebスペースが、一般型は、100MBのWebスペースが提供されます。 Cafe24 商品紹介ページでは、700MB、1.4GBでそれぞれ表記されているが、WebスペースとストリーミングとCDN領域を合わせたサイズです。

特に型を利用する場合、空き容量が足りないです。 WordPressとテーマやプラグインをインストールして、イメージを少しアップロードすると、すぐにスペースがいっぱいあります。

参考までにブログを運営している場合 Bluehost(Bluehost）などのWebホスティングを利用みることができます。 Bluehostの共有ホスティングは、最商品を除いては、スペースの制約がありません（最商品は50GB制限）。 海外ホスティングの場合、サイトの最適化を適切にしないと、速度が遅くなるおそれがあるが、このブログ（Bluehostでホスト中）のように GeneratePressのような軽いテーマをインストールして、キャッシュのプラグインをインストールしてセッティングすると、速度が大丈夫に出てくることができます。 詳細については、「海外のWebホスティングサービス - Bluehost(Bluehost）の概要」を参照してみてください。

Webホスティングスペース不足時に表示される現象

Webホスティングスペースが不足すると、次のようなエラーが発生する可能性があります。

• WordPress 更新に失敗し
• 画像のアップロードに失敗し
• WordPress テーマ、プラグインのインストールに失敗し
• WordPress テーマ、プラグインの更新に失敗
• 文/ページ新規作成に失敗し
• 文/ページの更新に失敗
• サイトが正しく表示されないことがある
• バックアッププラグインを使用したバックアップに失敗
• その他の問題

Cafe24から WordPress 問題が発生した場合

Cafe24から WordPress 問題が発生した場合、まず、ロールバックを試みることができます。 Cafe24は、過去7日間のバックアップを保管しています。 Cafe24で、ロールバックする方法は、「Cafe24でサイトを復元する方法"を参照してください。

Webホスティングで提供される自動復元機能を使用してロールバックするために失敗した場合、Webホスティングスペースが不足していないことチェックしてください。 "Cafe24でウェブハード使用量を確認する方法」を参照して、Webサーバーの容量を確認することができます。

ディスクの空き容量が残り少なくていないかいっぱいになった場合：

1. まず、不要なファイルを削除します。 使用していないテーマ、プラグインも削除してください。 バックアッププラグインを使用してバックアップをしているとバックアップを削除すると、スペースが十分に確保されることがあります。 （バックアップを事前にダウンロードすると、お勧めします。）
2. 型や一般型を使用する場合はスペースが早く消耗することができます。 そのような場合、上位の商品へのアップグレードを検討してみることができます。

上記の措置を取った後、バックアップを使用して復元すると、サイトが正常化されることがあります。

問題が解決されない場合は、

Webホスティングスペースの不足が問題の原因ではない場合には、次のような措置をとることができます。

1. すべてのプラグインを無効にして、問題が解決するか確認します。
2. テーマを基本テーマ（例えば、Twenty Twenty One）に変更して、問題が解決するかチェックします。
3. バックアップをした後、 WordPress、テーマ、プラグインを最新バージョンに更新します。

多くの問題が、プラグインのクラッシュが原因で発生します。 新しいプラグインをインストールしたり、プラグインを更新するときに問題が発生したりします。 プラグインをすべて無効にしてみれば、問題が消える場合があります。

上記の試みにも問題が解決しない場合 Cafe24のサポートチームに連絡して、エラーの原因が何なのか問い合わせてみることができます。 問題が WordPressはなく、Webホスティングサーバーレベルの原因で発生する可能性があります。 サーバーレベルでの問題が発生した場合、Webホスティング会社に連絡して、問題を解決します。

問題を解決する難しさを経験する場合 ここでサービス（有料）をご依頼することができます。

最後に、

WordPress サイトに突然接続がないか、異常に動作する場合に恥ずかしいことができます。 最も簡単な問題を解決する方法は、バックアップを使用してサイトを以前の状態に戻すことです。 Cafe24のようにディスク容量の制限がある場合は、復元しても問題が解決されない場合があります。 そのような場合、Webスペースが不足していないことチェックしてください。

万一の事態に備えるために、定期的にバックアップしてPCに保存してください。 たまにバックアップがなく困っ状況に処する場合を目撃します。 重要なサイトであれば、必ずバックアップをダウンロードして、安全な場所に保管して下さい。

参照

• WordPress 画像のアップロード失敗時の解決方法
• エレメンプロウィジェットがドラッグされていない場合