休日の休暇を控えて、多くの人が故郷を訪問したり旅行を計画したりしながら、KTX-SRT高速列車の予約が急増しています。エスアル(SR)とコレイルは「ノーショー」(予約後未搭乗)の問題を減らすために払い戻し違約金を倍増する新たな措置を導入しました。
今年の2025年の正月から予約後のキャンセル(返却)時に課せられる違約金が従来に比べて倍増します。特に、正月休みの前日と当日にキャンセルした場合、より高い違約金が課金されるため、列車のチケットを予約する際に慎重にしなければ、予期しない違約金を支払うことができます。今回の措置は、予約座席を効率的に管理し、実際に高速列車を利用しようとしている乗客に公正な機会を提供するために設けられたものだそうです。
コレイル、エスアル - 祝日KTX-SRT払い戻し違約金の倍増
2025年の旧正月連休列車券の前売りは、1月8日と9日に行われました。私は昨年のチュソク祭り列車前売り期間と今回の雪祭り列車前売り期間に希望の切符を前売りに失敗しました。昨年秋夕の時はスマートフォンの時計を参考に前売りに失敗し、今回は Naverのコレイルサーバー時計を参照して失敗しました。😥
しかし、祝日の乗車券の前売り期間に切符を前売りできなくても残余切符を前売りすることができます。前売り期間以降に残余表を前売りする場合、払い戻し違約金(返還違約金)の規定に注意しなければ不要な違約金を噛まないことがあります。
コレイル一般乗車券/団体乗車券返金違約金
乗車券の払い戻し方法はいくつかあります。列車の出発前には、ホームページやコレイルトークアプリで簡単に払い戻しを申請できます。ただし、出発時刻が過ぎたら、駅から直接払い戻しをリクエストする必要があります。
特にコレイルトークで購入したKTX乗車券は、列車出発後10分以内に払い戻し申請が可能です。このとき、乗車券が列車内で使用されていないことが確認されなければ払い戻しが処理されます。
到着駅に到着した後は、乗車券の返金はできません。 ARSを通じて払い戻しを申請することはできますが、鉄道カスタマーセンターのエージェントとの通話で直接処理する電話の返品方法とは異なります。
払い戻しには違約金が発生する場合があります。特に祝日特別輸送期間には週末や祝日に適用される違約金の基準が異なる場合がありますので、払い戻しをご希望の場合は、購入した乗車券と申込時点を慎重にご確認ください。
✅コレイルの一般乗車券返金違約金
期限 | 月~木曜日 | 金〜日、祝日 | 祭り(雪⸱チュソク) |
---|---|---|---|
1ヶ月〜出発2日前 | 무료 | 400원 (購入日を含む7日 以内に払い戻し時に減免) | 400ウォン(購入日を含む7日以内の払い戻し時の減免) |
出発1日前 | 무료 | 400원 (購入日を含む7日 以内に払い戻し時に減免) | 5% (購入日を含む7日以内の払い戻し時の減免) |
出発日~3時間前 | 무료 | 5% | 10% |
3時間経過後〜出発前 | 5% | 10% | 20% |
出発後20分まで | 15% | 15% | 30% |
出発後60分まで | 40% | 40% | 40% |
到着時間まで | 70% | 70% | 70% |
✅コレイルの団体乗車券返金違約金
期限 | 団体乗車券違約金 |
---|---|
出発の2日前まで | 400ウォン×人数 |
出発1日前 | 10% |
出発後20分まで | 15% |
20分経過後~60分 | 40% |
60分経過後~到着 | 70% |
団体乗車券の場合、列車出発後は駅窓口で返金申請が可能です。
SRT:乗車券ノーショー防止のため、普段よりも強化された違約金を適用
SRTのチケットを払い戻すには、インターネット、モバイル、駅の窓口でさまざまな方法で処理できます。ただし、払い戻しのタイミングと方法によって違約金が発生する可能性があるため、払い戻し規則を事前に知っている場合は、不要な損害を減らすことができます。
✅一般乗車券違約金((現行) 2025. 1. 30.まで適用)
期限 | 違約金 |
---|---|
出発の2日前まで | 무료 |
出発の1日前まで | 무료 |
出発日 〜1時間前 | 400원 |
1時間前 〜出発時刻前 | 10% |
出発後20分まで | 15% |
出発後60分まで | 40% |
60分〜到着 | 70% |
✅一般乗車券違約金((改訂) 2025. 1. 31.から適用)
期限 | 月~木の違約金 | 金~日(祝日) |
---|---|---|
出発の2日前まで | 무료 | 400원 (購入日を含む7日 以内に払い戻し時に減免) |
出発の1日前まで | 무료 | 400원 (購入日を含む7日 以内に払い戻し時に減免) |
出発日 〜3時間前 | 무료 | 5% |
3時間前 〜出発時刻前 | 5% | 10% |
出発後20分まで | 15% | 15% |
出発後60分まで | 40% | 40% |
60分〜到着 | 70% | 70% |
✅名節乗車券違約金
期限 | 祝日(雪・秋夕)違約金 |
---|---|
出発の2日前まで | 400원 (購入日を含む7日 以内に払い戻し時に減免) |
出発の1日前まで | 5% (購入日を含む7日 以内に払い戻し時に減免) |
出発日 〜3時間前 | 10% |
3時間前 〜出発時刻前 | 20% |
出発後20分まで | 30% |
出発後60分まで | 40% |
60分〜到着 | 70% |
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