[WordPress]ライブチャットサポートプラグイン - WP Live Chat Support

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概要

たまに海外のサイトを訪問してみるとライブチャットでの会話をかけてくる場合があります。 そして、時にはリアルタイム相談プラグインをおいらっしゃる方もいらっしゃいます。 ワードプレスでは、このように訪問者がサイト運営者とチャットすることができる様々なプラグインがあります。 例えば、 Codecanyonで検索してみると、多くのプラグインが検索されます。

ワードプレスライブチャットプラグイン

ワードプレスと関連してLive Chatで検索してみると27個検索になりますね。 有料プラグインが必要な場合、これらのプラグインを入念に比較して1つを選択すると、なりそうです。

WP Live Chat Supportプラグイン

これらの機能をする無料のプラグインもあります。 例えば、 WPライブチャットのサポートというプラグインは無料で提供しています(ただし、高度な機能を使用するには、Proバージョンを購入する必要があります)。 このプラグインサイトを訪問してみると、22万人以上がダウンロードしたという説明がありますね。 評価も5.0満点に4.4で無難な方です。

WordPress WPライブチャットのサポートこのプラグインをインストールしてみると、様々な構成をすることができるオプションが提供されます。

このプラグインは、2つの方法の表示が可能(下の図のようにポップアップフォームと簡単に "タイトルバー"のみ出てくる形)してカラーの設定(Color Scheme)は、Proバージョンでのみ利用できます。 以下は、基本的なレイアウト形状です。

ワードプレスライブチャットサポートプラグインしかし、無料版でも色を設定するオプションが提供されます。 以下は、任意の色を変えて見たバージョンです。

ワードプレスライブチャット相談プラグインプラグインUIは英語で書かれているが Loco Translateプラグインを使用してハングルで翻訳が可能です。 以下は、テストでハングルに翻訳した後の外観です。

ワードプレスライブチャットプラグイン

このプラグインは無料である点を勘案すれば、機能が大幅に大丈夫ですが、サイトのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 サイトの速度が遅くなる場合は、以下に紹介するLive Chat Unlimitedのプラグインを使用してみることができます。


Live Chat Unlimitedのプラグイン

同様の有料ライブチャットプラグインで Live Chat Unlimitedというプラグインがあります。

live chat  -  [ワードプレス]ライブチャットサポートプラグイン -  WP Live Chat Support

このプラグインの機能:

  • オープンソース
  • 1回支払い
  • ウェブサイトに関係なく無制限設置可能(ただし、サポートを受けるには、各サイトのRegularライセンスを購入する必要がない。ただ一つだけ購入して、無制限のインストール可能)
  • 非常にクリーンなコード
  • キュートスキン(カスタマイズ可能)
  • チャットログ
  • 2人以上のOperatorが同時にユーザーの質問に回答が可能
  • Operatorがオフラインの場合、ユーザーがお問い合わせフォームを送信することができている
  • チャットへの訪問者がログインすると、電子メール通知
  • 最新のワードプレスでテスト完了

有料プラグインなのでそうなのか、様々な機能を提供しています。 特にライセンスの場合のみ購入しても無制限のドメインにインストールが可能です。 このプラグインの詳細については、次の記事を参照してください。

おわりに

WordPress Live Chat Pluginのようなプラグインは、リアルタイムで相談を受けるシステムを構築するために簡単です。 これとは異なり、ワードプレスのサイト上でユーザーや顧客がフォーム(Form)を作成してサポート要求をしたり、相談依頼をして、そのような要求を管理ページで簡単に管理することを希望する場合には、Support Plusのようなプラグインを使用することができます。 詳細については、「ワードプレス相談掲示板プラグイン - Support Plus"文で確認することができます。

2017年10月追加:

上記紹介されたプラグインに加えて、右コマースプラグインで有名な YITHで提供される YITH LIVE CHAT(無料/有料)プラグインもあります。



3のコメント

  1. WordPressでプラグインを使用してライブチャット機能を実装する場合、サイトに負荷が多くかかることがあります。

    この場合、PHP Live Support Chat( https://1.envato.market/zmED0 )のようなPHPスクリプトを使用すると、サイトへの負担が少ないながら、必要な機能を実装することができます。 下文を参照してみてください。

    https://www.thewordcracker.com/basic/php-%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EB%B8%8C-%EC%A7%80%EC%9B%90-%EC%B1%84%ED%8C%85-%EC%8A%A4%ED%81%AC%EB%A6%BD%ED%8A%B8-php-live-support-chat/

    応答
  2. こんにちは。 質問ちょっと取得したいんです。一度このサイトを運営しているんです http://www.playbutton.co.kr 投稿されたチャットプラグインをインストールした「クロム」でサイト進入した後、チャットウィンドウを一度切ってしまうと、再びチャットウィンドウが表示さをね。 "エクスプローラー"はチャットウィンドウを切っても更新すると、チャットウィンドウが再び表示されます制作者の問題を解決コーナーに入ってみると、よくはわからないが疑われる状況のいくつかを選び出してきたという事実、これを見てもよくわかりません。見て助け言葉ちょっといただけますか? (Googleの翻訳を回しだろう理解する苦しいかも〓〓) - あなたは、キャッシュのプラグインがインストールされている場合は、「WP-ライブチャットサポート」と「wp-ライブチャットサポートプロ」のキャッシュされたフォルダを除外します - 他のプラグインは、Webサイトには、Javaスクリプトエラーを引き起こしていないことを確認します。これは、私たちのプラグインのJavaScriptの実行を妨げることができます(この場合は、第ホームページでエラーナンゲないか点検したところ、Googleのapiという部分でエラーがついたりしましたよ)初対面でも冗長ですね。 ㅠ一度すべて読んでくださっただけでも、監査申し上げどうしても方法をモルゲトオソわらにもすがる気持ちでおささげてみました。失礼しました。

    応答
    • こんにちは?
      ブログを訪問していただきありがとうございます。
      おそらくキャッシュ関連の問題です。
      メーカーのトラブルシューティングコーナーに記載されている内容もそのような内容であることですね。
      キャッシュプラグインを使用する場合は、チャットプラグインをキャッシュしないように設定してという内容に見えます。
      そのほか、他のプラグインとの競合が原因である可能性がありあって。
      よくないと、他のチャットプラグインをしようとヘボショもよさそうです。

      だから、楽しい一日になってください^^

      応答

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