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[WordPress]お問い合わせフォームが正常に送信されない場合

Last Updated:2016年8月2日| コメントを残す

モバイル機器からのデータネットワークをオンにして Quformで作成されたお問い合わせフォームを提出するので、「An error occurred submitting the form(フォームを送信中にエラーが発生しました)」というエラーが発生しました。 PC上でテストしてみると正常に送信がされた。 もし携帯電話のブラウザからか疑いましたが、Wi-fiをオン状態では、問題がありませんでした。

一部のIPは正常に動作して、いくつかのIPでは正常に動作していない問題でした。 アンチスパムプラグイン Stop Spammers Spam Controlを無効にしたら、問題が消えました。

このようにお問い合わせフォームが正常に送信されない問題が発生した場合、まず、セキュリティ関連のプラグイン(例えば、Akismet)を無効にした後にテストしてみてください。 このような措置にもかかわらず、問題が解決しない場合、メールの送信方法を変えて試してみます(例: PHP mail()でSTMP方式)。 例えば、Quformで 「An error occurred submitting the form "というエラーメッセージが発生する場合 この記事に記載されている措置を取ってみます。 Contact Form 7の場合 「Contact Form 7からのメール送信に失敗し、エラーが発生した場合の解決方法」を参照してみてください。

もしフォームは正常に送信されますが、通知メールが受信されない場合、「WordPress サイトからのお知らせメールが届かない場合」を参考にメール転送方式をSMTPに変更して、Googleを介して通知メッセージを送信するように設定すると、通知メールが正しく送信されます。または、コンタクトフォームとKBoardを連動させてコンタクトフォームから送信されたお問い合わせ内容が KBoardも登録されるようにする方法もあります(参照)。 この方法を使用すると、お問い合わせ内容を全面的にページ(ホームページ)に簡単に表示することもできます(参照).


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